Politika privatnosti

Uvod

Poštujemo i uvažavamo privatnost naših posjetitelja. U ovom dokumentu o politici privatnosti detaljno opisujemo različite vrste osobnih podataka koje primamo i prikupljamo od vas kada pregledavate i koristite našu web stranicu i kako se te informacije koriste.

Pregled sadržaja

1. Tko smo mi
2. Informacije koje prikupljamo
3. Za šta koristimo vaše informacije?
4. Zakonska osnova
5. Zaštita osobnih podataka
6. Otkrivanje informacija trećim stranama
7. Veze trećih strana
8. Gdje čuvamo informacije
9. Pristup, prenosivost podataka, migracija I pomoć tijekom prijenosa
10. Zahtjev za ispravak, ograničenje ili brisanje osobnih podatak
11. Pohrana podataka
12. Suradnja
13. Uvjeti korištenja
14. Vaša suglasnost
15. Promjene naše politike privatnosti
16. Pravo na pritužbu

A. Tko smo mi

1. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, možete nam se obratiti pomoću donjih podataka.
   
   Dating Factory
   Tyche Technologies AG, c/o LacMont AG, Landis + Gyr-Strasse 1,6300 Zug, Switzerland
   Telefon: +41 445 802 054
   E-mail: legal@datingfactory.com
   Registracijski broj tvrtke: CHE-420.114.703.
2. Naši klijenti mogu poslati pitanja vezana za zaštitu osobnih podataka, privatnost i sigurnost na privacy@datingfactory.com.

B. Informacije koje prikupljamo

1. Našu web stranicu možete posjetiti anonimno.
2. Ukoliko se odlučite registrirati na našoj web stranici, obrađivat će se sljedeće vrste podataka:
   1. Osobni podaci, kao što su ime, datum rođenja, broj mobitela, adresa elektroničke pošte, kućna adresa, spol, podaci o nalogu sa kredencijalima i informacije o uređaju, poput IP adrese.
   2. Financijske informacije, poput podataka o naplati i podataka o kreditnim karticama. Financijske institucije ili obrađivači plaćanja mogu nam dostaviti ažuriranja u vezi s podacima o plaćanju ili načinima plaćanja koji se odnose na vaš plaćeni račun ili plaćenu pretplatu i usluge.
   3. Dodatne informacije daju se prilikom popunjavanja vašeg profila, kao što su spojevi, sklonosti kad je reč o starosnoj dobi, horoskopski znak, zemljopisno područje, fotografije, osobni interesi, fizičke karakteristike.
   4. Informacije o upotrebi: možemo prikupljati podatke o vašoj aktivnosti prilikom korištenja naših usluga, npr. datum i vrijeme kada ste se prijavili, klikove i oglase na koje klikate i način na koji komunicirate s drugim korisnicima.
   5. Osjetljivi osobni podaci poput seksualne orijentacije i vjerskih uvjerenja.
3. Neke se informacije automatski prikupljaju kada posjetite ili koristite našu web stranicu, poput vaše IP adrese i korisničkog agenta. Također možemo instalirati kolačiće i analitičke alate. Za više informacija o kolačićima, pročitajte našu politiku kolačića ovdje.
4. Neke informacije prikupljaju se kada kontaktirate naš tim za korisničku podršku.
5. Obavijestit ćemo vas o relevantnim promjenama u vezi s Uslugom, kao što je primjena dodatnih značajki, objavom na ovom web mjestu i putem e-pošte.

C. Za šta koristimo vaše informacije?

1. Bilo koja informacija koju prikupljamo od vas može se upotrebljavati na jedan od sljedećih načina:
   1. Za pružanje naših usluga i pomoć u povezivanju s drugim kupcima;
   2. Za komunikaciju s vama i upravljanje vašim profilom, poput stvaranja i upravljanja računom, pružanja korisničke podrške i dovršavanja transakcija;
   3. Za personaliziranje vašeg iskustva i usmjeravanje interesovanja koristeći ciljane banere ili promocije;
   4. Da bismo unaprijedili našu web stranicu, poboljšali naše marketinške napore, statistički analizirali uporabu web stranice;
   5. Za slanje periodičnih e-poruka;
   6. Za sprječavanje, otkrivanje i suzbijanje prijevara ili drugih nezakonitih ili neovlaštenih djela;
   7. Sukladno zakonskim zahtjevima.
2. Ako se želite odjaviti od primanja budućih e-poruka u bilo kojem trenutku, možete otkazati svoj račun nakon prijave tako što ćete kliknuti "Ukloni račun".

D. Zakonska osnova

1. Opća uredba o zaštiti podataka EU-a (GDPR). Obrada vaših podataka temelji se na vašem pristanku bilo u slučaju da je obrada potrebna za izvršenje ugovora čiji ste stranka, ili da poduzmemo korake na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
2. Ako se obrada temelji na vašem pristanku, svoj pristanak možete u bilo kojem trenutku povući tako da nas kontaktirate koristeći kontaktne podatke iz točk A.1.
3. Da biste postali član, morate nam dati potrebne osobne podatke. Ako nam ne dostavite sve potrebne podatke, pružanje usluge neće biti moguće.
4. Pridržavanje dječjeg mrežnog zakona o zaštiti privatnosti. Nećemo namjerno prikupljati nikakve podatke od bilo koje osobe mlađe od trinaest godina (13). Naša web stranica, proizvodi i usluge usmjereni su prema osobama koje imaju najmanje 18 godina ili više.

E. Zaštita osobnih podataka

1. Provodimo sljedeće tehničke, fizičke i organizacijske mjere za održavanje sigurnosti vaših osobnih podataka protiv slučajnog ili nezakonitog uništenja ili slučajnog gubitka, izmjene, neovlaštene uporabe, neovlaštene izmjene, otkrivanja ili pristupa i protiv svih drugih nezakonitih oblika obrade.
2. Redovito pratimo naše sustave radi mogućih ranjivosti i napada te pregledavamo vaše podatke, postupke pohrane i obrade kako bismo ažurirali naše tehničke, fizičke i organizacijske mjere.
3. Kako bismo osigurali da su naši sustavi i vaši podaci zaštićeni, uključene su sljedeće mjere: čuvanje povjerljivih podataka, poput vjerodajnica ili podataka o kreditnoj kartici u šifriranom obliku.
4. Povjerljivost. Od osoblja se traži pridržavanje zaštite podataka o potpunoj povjerljivosti, a svi podizvođači i treće strane dužni su potpisati ugovor o povjerljivosti ako potpuna povjerljivost nije dio glavnog dogovora stranaka.
5. Transparentnost. Uvijek ćemo vas informirati o promjenama u privatnosti i procesima zaštite podataka, uključujući praksu i smjernice. U bilo kojem trenutku možete zatražiti informacije o tome gdje se i kako pohranjuju, kako su zaštićeni i kako se koriste. Također ćemo pružiti preglede svih neovisnih revizija usluge.
6. Mogućnost intervencije. Omogućujemo vam prava na pristup, ispravljanje, brisanje, blokiranje i prigovore nudeći vam mogućnost slanja uputa na sljedeću adresu e-pošte privacy@datingfactory.com.
7. Praćenje. Sigurnosna izvješća koristimo za praćenje obrazaca pristupa i proaktivno prepoznavanje i ublažavanje potencijalnih prijetnji. Administrativne radnje, uključujući pristup sustavu, bilježe se kako bi se omogućila revizija u slučaju neovlaštenih ili slučajnih promjena.
   
   Učinkovitost i dostupnost sustava nadgledaju se iz unutarnjih i vanjskih službi praćenja.
8. Obavijest o kršenju osobnih podataka. U slučaju da su vaši podaci ugroženi, obavijestit ćemo Vas i nadležno Nadzorno tijelo u roku od sedamdeset dva (72) sata e-poštom o razmjerima povrede, obuhvaćenim podacima, možebitnom utjecaju na naše usluge i našim planiranim mjerama za osiguranje podataka i ograničenje bilo kakvih štetnih učinaka po pojedince.
   
   "Kršenje zaštite osobnih podataka" znači kršenje sigurnosti koje vodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjena, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa osobnim podacima koji se prenose, pohranjuju ili na drugi način obrađuju u vezi s pružanjem usluge.

F. Otkrivanje informacija trećim stranama

1. Ne prodajemo, ne trgujemo ili na drugi način prenosimo vaše osobne podatke vanjskim stranama.
2. To ne uključuje pouzdane treće strane ili podizvođače koji nam pomažu u radu na našoj web stranici, vođenju poslovanja ili pružanju usluge vama. Takve pouzdane strane mogu imati pristup osobnim podacima i bit će informirane te će se ugovorno obvezati za čuvanje povjerljivosti vaši podataka.
3. Također, možemo objaviti vaše podatke kada smatramo da je objavljivanje u skladu sa zakonom, u skladu s provođenjem pravila o našim web stranicama ili kada je potrebno zaštititi naša ili tuđa prava, imovinu ili sigurnost.
4. Pratit ćemo održavanje tih standarda i revizija od strane kooperanata i trećih strana kako bismo osigurali da su ispunjeni zahtjevi za zaštitu podataka.
5. Pravni zahtjev o otkrivanju podataka. Nećemo otkriti podatke o kupcima izvršnoj vlasti, osim kada to naručite ili kako to zahtijeva zakon. Kad vlade pravno zatraže od nas informacije o kupcima, nastojimo ograničiti otkrivanje. Otkrivat ćemo samo određene podatke koji su propisani relevantnim zakonskim zahtjevima.
6. Ako smo prisiljeni otkriti vaše podatke, obavijestit ćemo vas odmah i dostaviti kopiju zahtjeva, osim ako zakonom nije zabranjeno.
7. Otkrivanje podataka zemljama koje nisu članice EEP-a. Možemo dijeliti osobne podatke s trećim stranama ili kooperantima sa sjedištem u zemljama koje nisu članice EEP-a, osim Ujedinjenog Kraljevstva ili Švicarske. U ovom slučaju osiguravamo da primatelj ima ili odgovarajuću razinu zaštite podataka u skladu s adekvatnom odlukom Europske komisije za dotičnu zemlju, samo-certificiranjem primatelja za privatnost EU / Švicarske - SAD ili ako postoji pristanak naših korisnika.
8. Stanovnici Kalifornije. Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo zatražiti određene informacije o našem otkrivanju osobnih podataka trećim stranama u vlastite svrhe izravnog marketinga tijekom prethodne kalendarske godine.

G. Veze trećih strana

Povremeno, po vlastitom nahođenju, na našoj web stranici možemo uključiti ili ponuditi proizvode ili usluge treće strane. Te web stranice trećih strana imaju odvojena i neovisna pravila o privatnosti. Stoga ne snosimo nikakvu odgovornost ni za sadržaj i za aktivnosti ovih povezanih web lokacija. Unatoč tome, nastojimo zaštititi integritet naše web stranice i pozdravljamo sve povratne informacije o tim web mjestima.

H. Gdje čuvamo informacije

Lokacija osobnih podataka. Svi podaci pohranjuju se u baze podataka i spremišta datoteka koja se nalaze u Ujedinjenom Kraljevstvu.

I. Pristup, prenosivost podataka, migracija I pomoć tijekom prijenosa

1. Možete u bilo kojem trenutku dobiti potvrdu od nas da li se osobni podaci koji se odnose na vas obrađuju ili n.
2. Možete u bilo kojem trenutku naručiti kompletnu kopiju podataka koju možete poslati drugom kontroloru podataka. Vaše ćemo podatke dostaviti u roku od 30 radnih dana, bez naknade.

J. Zahtjev za ispravak, ograničenje ili brisanje osobnih podatak

1. Ispravak. Možete u bilo kojem trenutku bez nepotrebnog odgađanja dobiti ispravke netočnih osobnih podataka koji se odnose na vas, provjerite klauzulu E.6.
2. Ograničenje obrade osobnih podataka. Možete nam u bilo kojem trenutku zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka kada se dogodi bilo koja od sljedećih situacija:
   1. ako osporavate točnost osobnih podataka tijekom perioda koji nam omogućava provjeru točnosti tih podataka;
   2. ako je obrada nezakonita, ali se protivite brisanju i umjesto toga tražite ograničenje uporabe tih podataka; ili
   3. ako nam više nisu potrebni osobni podaci za potrebe obrade, ali ih tražite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
3. Brisanje. Možete zatražiti brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas bez nepotrebnog odgađanja, a mi ćemo izbrisati osobne podatke bez nepotrebnog odgađanja ako je ispunje jedan od sljedećih uvjeta:
   1. ako osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni;
   2. ako povučete svoju privolu na kojoj se temelji obrada podataka, a ne postoji druga pravna osnova za obradu;
   3. ako se protivite obradi podataka u slučaju da je obrada u svrhu izravnog marketinga;
   4. ako su osobni podaci nezakonito obrađeni; ili
   5. ako se osobni podaci moraju brisati radi poštovana pravne obveze iz prava Europske Unije ili prava propisa Republike Hrvatske.

K. Pohrana podataka

1. Politika pohrane podataka. Vaše podatke čuvamo sve dok je potrebno za pružanje naših usluga ili dok imamo opravdan interes za daljnju pohranu. Čuvat ćemo Vaše podatke kako bismo ispunili ugovorna ili zakonom propisana razdoblja zadržavanja (poreski, kazneni, komercijalni i računi). Stoga će se zbog poreznih propisa vaši podaci čuvati do deset (10) punih fiskalnih godina od datuma otkazivanja naloga za uslugu.
2. U slučaju da otkažete svoj korisnički račun, podaci vašeg računa zadržavat će se iako vaš korisnički račun više neće biti vidljiv na našoj web stranici.
3. Pohrana podataka radi usklađenosti sa zakonskim zahtjevima. Ne možete od nas tražiti da promijenimo bilo koji od navedenih razdoblja zadržavanja podataka, osim ako je razlog za brisanje podataka u skladu s odredbom J.3.
4. Oporavak i/ili brisanje podataka. Kad nemamo stalni legitimni interes, vaše podatke analiziramo kao anonimne, osim ako ih moramo zadržati kako bismo dokazali našu usklađenost s važećim zakonom. Na primjer:
   1. Zadržat ćemo vaše podatke u slučaju neriješenih pitanja, zahtjeva ili sporova koji zahtijevaju da zadržimo relevantne podatke dok se ne riješe; ili
   2. Informacije se moraju čuvati radi naših legitimnih poslovnih interesa, poput sprečavanja prijevara i povećanja zaštite i sigurnosti korisnika.
5. Prije otkazivanja korisničkog računa možete zatražiti kopiju podataka. Ne možete otkazati korisnički račun dok ne pošaljemo kopiju podataka, jer u suprotnom nećemo moći dostaviti kopiju podataka.

L. Suradnja

Surađivat ćemo s vama kako bismo osigurali poštivanje primjenjivih odredbi o zaštiti podataka, npr. kako bi se omogućilo učinkovito jamčenje izvršavanja subjektivnih prava na podatke (pravo pristupa, ispravke, brisanje, blokiranje, prigovor) za upravljanje incidentima, uključujući forenzičku analizu u slučaju kršenja sigurnost.

M. Uvjeti korištenja

Molimo posjetite I naše odredbe o uvjetima I odredbama za upotrebu, odricanje od odgovornosti I ograničenja odgovornosti koja reguliraju uporabu naše web stranice na Uvjeti upotrebe.

N. Vaša suglasnost

Korištenjem naše web stranice prihvaćate našu internetsku politiku o privatnosti I naše kolačIće.

O. Promjene naše politike privatnosti

1. Ako odlučimo promijeniti svoju politiku privatnosti, te izmjene ćemo objaviti na ovoj stranici I / ili ažurirati datum izmjene politike o privatnosti u nastavku.
2. Ova politika o privatnosti je zadnji put izmijenjena 24/06/2020.

P. Pravo na pritužbu

U bilo kojem trenutku možete poslati pritužbu nadzornom tijelu u vezi našeg prikupljanja I obrade vaših osobnih podataka.